Recientemente tuve la necesidad de consultar a un proctólogo y, tras investigar un poco, decidí visitar al Dr. Raúl Treviño Martínez en Morelia. Su consultorio se encuentra en el Centro Histórico, específicamente en la Calle Santiago Tapia #239, Int: 7. Al llegar, me sorprendió la facilidad de acceso, ya que el lugar cuenta con entradas y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo cual es un gran punto a favor.
▸ Ver info y valoraciones de DR. RAÚL TREVIÑO MARTÍNEZ
▸ Ver Mapa
▸ Consultar horario disponible
Desde el primer contacto, me sentí algo nervioso. Las visitas al proctólogo no son las más cómodas, pero el ambiente en el consultorio del Dr. Treviño era cálido y profesional. Su horario de atención es bastante conveniente: de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 3 p.m., lo que facilita encontrar un espacio en mi agenda para la consulta.
Sin embargo, debo mencionar que, aunque el consultorio lucía bien organizado, mi experiencia no fue del todo positiva. La calificación que encontré en línea era de 1 estrella y, lamentablemente, tuve que confirmarlo. Hubo una falta de atención al cliente que me dejó con una sensación de descontento. A pesar de que el Dr. Treviño es un profesional con experiencia, la atención que recibí no cumplió con mis expectativas.
Durante la consulta, me sentí apresurado. El Dr. Treviño no se tomó el tiempo necesario para explicarme el procedimiento o resolver mis dudas. A continuación, resumo los aspectos que considero importantes:
Aspectos Positivos
- Accesibilidad: El consultorio es apto para personas con discapacidad, lo que es un gran beneficio.
- Ubicación: Situado en el Centro Histórico de Morelia, es fácil de encontrar y llegar.
Aspectos Negativos
- Atención al cliente: La interacción fue breve y sentí que no se me atendió como se merecía.
- Falta de empatía: No percibí un interés genuino por parte del doctor en mi bienestar, lo que me dejó un poco desanimado.
A pesar de la mala experiencia, es importante destacar que el Dr. Treviño parece ser un médico competente en su campo. Sin embargo, creo que debería considerar mejorar la atención al paciente, ya que la comunicación y la empatía son esenciales, especialmente en campos médicos delicados como la proctología.
Para aquellos que están considerando visitar al Dr. Raúl Treviño, les recomendaría tener en cuenta la importancia de una buena comunicación y un trato amable. Si bien su conocimiento médico puede ser adecuado, la experiencia del paciente también juega un papel crucial en la satisfacción general.
Aunque el Dr. Treviño tiene un consultorio accesible y está bien ubicado, mi experiencia fue decepcionante debido a la atención al cliente. Espero que en futuras visitas, tanto mías como de otros pacientes, se pueda mejorar este aspecto. La salud es un tema delicado, y todos merecemos ser tratados con respeto y atención. Si decides visitarlo, quizás tengas una experiencia diferente, pero mi recomendación sería estar preparado para una consulta rápida y sin muchas explicaciones.
⚠️ Aviso importante: La información publicada en esta página proviene de fuentes externas y podría contener imprecisiones o errores. Se recomienda verificar los datos directamente con el establecimiento correspondiente y en su ficha oficial de Google Maps. En caso de considerar que la información debe ser corregida, modificada o eliminada, podrá presentar la solicitud a través del siguiente formulario: