Recientemente, tuve la oportunidad de visitar a Santiago García Casas, un cirujano plástico ubicado en Cuajimalpa de Morelos, y debo confesar que mi experiencia no fue en absoluto la que esperaba. A continuación, comparto mi reseña de este consultorio.
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Desde el momento en que llegué a la dirección: Av. Carlos Fernández Graef 154, Santa Fe, Contadero, supe que había algo que no estaba bien. La calificación del lugar es 1, y lamentablemente, mi experiencia solo confirmó lo que otros ya habían comentado.
Accesibilidad
Por el lado positivo, debo mencionar que el lugar tiene buena accesibilidad para personas en silla de ruedas. La entrada, el estacionamiento y los sanitarios son accesibles, lo cual es un aspecto importante que muchas clínicas pasan por alto. Sin embargo, esto no fue suficiente para compensar las deficiencias que encontré en el servicio.
Atención al Cliente
Al entrar, no sentí la calidez que uno esperaría en un lugar que se dedica a la estética y la salud. El personal fue poco atento y parecía más ocupado en sus cosas que en atender a los pacientes. Pasé un tiempo considerable esperando ser atendido, lo que me hizo sentir incómodo y desatendido. La falta de atención al cliente fue un gran punto en contra.
Consulta
Cuando finalmente tuve la oportunidad de hablar con el Dr. Santiago García Casas, la consulta dejó mucho que desear. Aunque él tiene una formación como cirujano plástico, la forma en que abordó mis inquietudes fue superficial y apresurada. No sentí que se tomara el tiempo necesario para explicar los procedimientos o responder a mis preguntas. Esto es fundamental, especialmente en un campo tan delicado como la cirugía plástica.
Instalaciones
Las instalaciones eran adecuadas, pero no destacaban. Aunque estaban limpias, el ambiente carecía de la atmósfera relajante que uno esperaría en un consultorio médico. La decoración era bastante sencilla y no había un sentido de profesionalismo que te hiciera sentir seguro.
Mi experiencia con Santiago García Casas en Cuajimalpa de Morelos no fue positiva. Aquí están los puntos clave que resumirían mi visita:
- Accesibilidad: A favor, pero no es suficiente.
- Atención al cliente: Pobre y desinteresada.
- Consulta: Rápida y poco informativa.
- Instalaciones: Adecuadas, pero sin un toque profesional.
No puedo recomendar este lugar a quienes busquen un cirujano plástico. La cirugía estética es una decisión importante que requiere confianza y atención personalizada, y lamentablemente, no encontré eso aquí. Mi consejo es investigar más y considerar otras opciones antes de tomar una decisión tan significativa sobre tu salud y apariencia.
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