Recientemente, tuve la oportunidad de visitar al Dr. Patricio Carlos Zentella De Santiago, un pediatra ubicado en el corazón de Córdoba, Veracruz. La dirección exacta es Av 2 25, Centro, 94500 Córdoba, Ver., y aunque había escuchado opiniones diversas sobre su consulta, decidí darle una oportunidad por la cercanía y la necesidad de atención médica para mi pequeño.
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Al llegar a la clínica, me llamó la atención la ubicación. Está situada en una zona céntrica, lo que facilita el acceso, pero debo confesar que el estado del lugar no era lo que esperaba. La primera impresión no fue muy positiva; el ambiente podría mejorar considerablemente en términos de limpieza y mantenimiento. Sin embargo, eso no siempre es un reflejo de la calidad del servicio médico, así que decidí continuar con la consulta.
Al entrar, fui recibida por el personal administrativo que, aunque no era muy cálido, cumplió con su función de manera básica. Me registré y esperé un poco antes de ser atendida. La sala de espera era pequeña y, aunque había algunos juguetes para que los niños se entretuvieran, la falta de comodidad era notable.
Cuando finalmente entré al consultorio, el Dr. Zentella se mostró amable en un principio. Me explicó que tenía experiencia en pediatría, pero a medida que avanzaba la consulta, sentí que se mostraba apresurado y un tanto desinteresado. A continuación, detallo algunos puntos de mi experiencia:
Atención Médica: La consulta fue breve. Sentí que el doctor no profundizó lo suficiente en los síntomas que le mencioné. Aunque realizó un examen físico básico, no sentí que se tomara el tiempo necesario para escuchar todas mis inquietudes.
Diagnóstico: El diagnóstico que proporcionó fue un poco vago y no recibió suficiente explicación. Agradezco que me recetara algunos medicamentos, pero me habría gustado entender mejor la razón detrás de ellos.
Costo: La consulta fue accesible, pero considerando la calidad de la atención, me pareció que el precio no reflejaba el servicio recibido.
Calificación: En general, mi experiencia no fue la mejor, y entiendo por qué este médico tiene una calificación de 2.1 en las reseñas. Esto me dejó un poco preocupada, ya que la salud de los niños es un tema delicado.
A pesar de mis reservas, decidí darle otra oportunidad, esperando que en una segunda consulta las cosas mejoraran. Sin embargo, no estoy segura de si volvería a elegir al Dr. Zentella como pediatra para mi hijo.
Mi visita al Dr. Patricio Carlos Zentella De Santiago fue una combinación de expectativas y realidades. Si bien la ubicación y el costo son atractivos, la calidad de atención dejó mucho que desear. Si estás buscando un pediatra en Córdoba, te recomendaría investigar otras opciones y considerar las opiniones de otros padres antes de tomar una decisión. La salud de nuestros hijos es lo más importante, y es esencial encontrar a un profesional que no solo tenga conocimientos, sino también empatía y dedicación.
Para más información, puedes contactar al consultorio al +52 271 718 7526 o visitar su página web aquí.
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