Recientemente tuve la necesidad de visitar el Hospital Los Ángeles de Apizaco y, aunque la experiencia fue mixta, quiero compartir mi opinión sobre este establecimiento de salud que se encuentra en el corazón de Apizaco, Tlaxcala.
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Desde el momento en que llegué al Hospital Los Ángeles, me impresiona su ubicación en Av Juárez 301A, Centro, lo que facilita el acceso para quienes vivimos en la zona. El hospital está abierto las 24 horas, lo que es un gran alivio en situaciones de emergencia.
Primera impresión
Al entrar, noté que la accesibilidad es un aspecto bien considerado. Las entradas son adecuadas para personas en silla de ruedas, y también hay estacionamiento accesible. Esto es algo que valoro mucho, ya que la inclusión es fundamental en cualquier institución de salud.
Sin embargo, aquí es donde comienzan mis reservas. A pesar de contar con un equipo de profesionales, la calificación general de 3 estrellas que tiene el hospital se siente justificada después de mi visita. Aunque el personal fue amable y servicial, noté que el tiempo de espera fue más largo de lo esperado. Al haber 64 calificaciones previas, parece que este es un tema recurrente.
Atención médica
La atención médica que recibí fue eficiente, aunque no exenta de contratiempos. El médico que me atendió mostró una actitud profesional y comprensiva. Me explicó mi condición de manera clara y me ofreció varias opciones de tratamiento. A pesar de que la atención fue buena, sentí que podría haber habido una mejor organización en la recepción para manejar el flujo de pacientes, lo que podría reducir significativamente los tiempos de espera.
Instalaciones
Las instalaciones del hospital son adecuadas, pero no sobresalientes. Aunque están limpias y ordenadas, hay áreas que parecen necesitar un poco más de mantenimiento. Las habitaciones son funcionales, pero no tienen la comodidad de otros hospitales que he visitado. Sin embargo, el ambiente es generalmente tranquilo, lo que ayuda a mitigar la ansiedad que muchas personas sienten al estar en un hospital.
Mi visita al Hospital Los Ángeles de Apizaco fue una experiencia mixta. Aquí están algunos puntos que considero importantes:
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Pros:
- Abierto 24 horas, lo que es excelente para emergencias.
- Accesibilidad adecuada para personas con discapacidad.
- Personal médico amable y profesional.
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Contras:
- Tiempos de espera prolongados.
- Instalaciones que requieren mantenimiento.
- Organización en la recepción que podría mejorar.
Si bien no dudaría en regresar si me encontrara en una situación de emergencia, creo que hay áreas significativas que el hospital debería abordar para mejorar la experiencia de los pacientes. Espero que en el futuro, el Hospital Los Ángeles logre elevar su nivel de servicio y atención, ya que la comunidad de Apizaco merece un lugar donde recibir atención médica de calidad sin contratiempos.