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Recientemente tuve la oportunidad de visitar la consulta de la Dra. Maria Estela Gonzalez Pérez, internista en San Andrés Cholula, y aunque tenía altas expectativas, mi experiencia no fue la que esperaba.
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La clínica está ubicada en Av. Kepler 2143, en una zona bastante accesible, lo que es un punto a favor. Al llegar, noté que las instalaciones son adecuadas para personas con discapacidad, ya que tienen entrada y sanitarios accesibles. Esto es algo que valoro mucho, ya que demuestra un compromiso con la inclusión y el bienestar de todos los pacientes.
Horario de atención limitado
Uno de los aspectos que me sorprendió fue el horario de atención. La Dra. solo atiende los lunes y miércoles de 4 a 6 p.m., lo que puede resultar complicado para quienes tenemos trabajos con horarios rígidos. Además, el resto de la semana está cerrada, lo que limita las opciones para hacer una cita.
Experiencia en la consulta
Cuando finalmente logré hacer una cita, el proceso de agendar fue sencillo. Sin embargo, la atención que recibí no cumplió con mis expectativas. La Dra. parece tener un conocimiento considerable en su campo, pero la interacción fue un poco fría y distante. No sentí que se tomara el tiempo necesario para escuchar mis preocupaciones o responder a mis preguntas de manera satisfactoria. Me gustaría mencionar que la comunicación es clave en una consulta médica, y en este caso, sentí que faltó un poco de empatía.
Calificaciones y opiniones
Es interesante mencionar que, al investigar un poco más sobre la Dra. Maria Estela, noté que tiene una calificación de 1.5. Con solo dos calificaciones, esto podría ser una señal de advertencia para quienes buscan atención médica. La mayoría de las reseñas que encontré resaltan una falta de atención personalizada y una sensación general de desinterés por parte de la doctora. Esto es preocupante, ya que la relación médico-paciente es fundamental para el tratamiento y la recuperación.
Servicios ofrecidos
A pesar de que la consulta no fue lo que esperaba, la Dra. sí ofrece ciertos servicios básicos, como un sanitario accesible, lo que me parece un buen detalle. Sin embargo, la falta de una página web funcional o de un correo electrónico disponible para consultas previas también limita la comunicación. La única forma de contactarla es a través del teléfono (+52 222 303 8391), lo cual considero algo anticuado en estos días.
Reflexión final
Mi visita a la consulta de la Dra. Maria Estela Gonzalez Pérez fue una experiencia mixta. Si bien la accesibilidad y el local son positivos, la atención y el servicio no lograron satisfacer mis expectativas. Para aquellos que buscan un internista en San Andrés Cholula, recomendaría considerar otras opciones y evaluar si esta doctora es la mejor elección para sus necesidades. La salud es un aspecto fundamental, y merece ser tratada con la atención y el respeto que todos esperamos.
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