Recientemente, tuve la oportunidad de visitar la consulta del Lic. Erick Canton Espinoza, un podólogo ubicado en el corazón de Tehuacán, Puebla. Mi experiencia, sin embargo, fue bastante decepcionante y siento que es importante compartirla para que otros puedan estar informados antes de elegir este servicio.
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Desde el momento en que llegué a la dirección: C. 5 Nte. 122, Centro de la Ciudad, me di cuenta de que el lugar no tenía una apariencia profesional. La recepción era desorganizada y parecía que no había un sistema claro para atender a los pacientes. Este fue el primer indicio de que algo no iba bien, pero decidí darle el beneficio de la duda.
Al entrar en la consulta, fui recibido por el Lic. Erick Canton. Aunque su actitud era cordial, noté que no parecía tener un enfoque profesional claro. A continuación, algunos puntos que me gustaría destacar sobre mi experiencia:
Falta de Puntualidad:
- Llegué a mi cita a tiempo, pero tuve que esperar más de 30 minutos para ser atendido. No había una disculpa o explicación sobre la demora, lo que me hizo sentir poco valorado como paciente.
Consulta Rápida y Superficial:
- Durante la consulta, el Lic. Canton no se tomó el tiempo necesario para examinarme adecuadamente. Su evaluación fue rápida y sentí que no se abordaron todas mis inquietudes. Esto me dejó con la sensación de que no estaba recibiendo la atención necesaria para mis problemas podológicos.
Equipamiento y Limpieza:
- Otra cosa que me preocupó fue el estado de las instalaciones y el equipamiento. No parecía estar completamente limpio y bien cuidado. En un campo tan delicado como la podología, la higiene es fundamental, y aquí me sentí un poco incómodo.
Comunicación Deficiente:
- A lo largo de la consulta, noté que había una falta de comunicación clara. No se me explicaron los procedimientos ni se me ofrecieron alternativas. Esto me dejó con más preguntas que respuestas.
Costo y Valor:
- Aunque no tengo problema en pagar por un buen servicio, sentí que el costo de la consulta no se justificaba por la calidad de atención que recibí. Esto es algo que considero fundamental al elegir a un profesional de la salud.
Después de mi experiencia, decidí no volver a la consulta del Lic. Erick Canton. La calificación general de 1 estrella que tiene en línea refleja mis sentimientos de insatisfacción. Con solo 6 calificaciones, se puede notar que no soy el único que ha tenido una experiencia negativa.
Mi visita al Lic. Erick Canton Espinoza fue decepcionante en muchos aspectos. La falta de profesionalismo, la atención superficial y la higiene cuestionable son elementos que no deberían ser pasados por alto en la atención médica. Si estás buscando un podólogo en Tehuacán, te recomendaría considerar otras opciones antes de elegir este lugar. La salud de nuestros pies es importante, y merece ser tratada con el respeto y la atención que se merece.
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