Recientemente tuve la necesidad de visitar el Hospital San Martín Caballero en Oaxaca de Juárez, y debo decir que mi experiencia fue bastante positiva. Este hospital, ubicado en Valerio Trujano 1111, Primavera, es un centro médico que está disponible las 24 horas del día, lo que es un gran alivio cuando se necesita atención urgente.
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Desde el momento en que llegué, me impresionó la accesibilidad del lugar. Tiene una entrada adaptada para personas en silla de ruedas, lo cual es fundamental para garantizar que todos puedan recibir atención médica sin inconvenientes. Además, el estacionamiento también es accesible, lo que facilita el acceso para quienes requieren estas instalaciones.
Al entrar, me recibió un ambiente ordenado y limpio. Aunque no hay una página web disponible, el personal fue muy amable y atento desde el inicio. A continuación, me gustaría compartir algunos puntos clave sobre mi experiencia en el hospital:
Aspectos Positivos
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Atención Médica:
- La calidad de la atención médica fue notable. Los doctores y enfermeras mostraron un alto nivel de profesionalismo y se tomaron el tiempo necesario para escuchar mis síntomas y preocupaciones.
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Instalaciones:
- Las instalaciones son adecuadas y están bien mantenidas. Me sentí cómodo en la sala de espera, y la limpieza general del lugar es digna de destacar.
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Horarios de Atención:
- El hecho de que el hospital esté abierto las 24 horas todos los días es una gran ventaja. En situaciones de emergencia, saber que puedes acudir en cualquier momento es reconfortante.
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Calificación General:
- Con una calificación de 4.1 basada en 19 calificaciones, se nota que muchos pacientes han tenido experiencias positivas, y eso me dio confianza al elegir este hospital.
Aspectos a Mejorar
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Falta de Información Digital:
- Al no contar con una página web o información de contacto por correo, es difícil obtener información adicional sobre servicios específicos o médicos disponibles. Esto puede ser un inconveniente para quienes buscan más detalles antes de acudir.
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Tiempo de Espera:
- Aunque la atención fue buena, experimenté un tiempo de espera considerable. Entiendo que esto puede variar dependiendo de la hora y la cantidad de pacientes, pero es algo que podría mejorarse para optimizar la experiencia.
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Comunicación:
- Algunos miembros del personal podrían beneficiarse de una formación adicional en comunicación. Aunque la atención fue buena, en algunos momentos sentí que la información proporcionada era un poco escasa o confusa.
Mi visita al Hospital San Martín Caballero fue en general muy satisfactoria. Aprecio el compromiso del personal con la atención al paciente y la accesibilidad de sus instalaciones. Sin duda, lo recomendaría a quienes busquen atención médica en Oaxaca, especialmente por su disponibilidad constante y la calidad de servicio. Espero que sigan trabajando en mejorar algunos aspectos, como la comunicación y la información digital, para hacer que la experiencia del paciente sea aún más fluida y completa.
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