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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar a la Dra. Esther A. Rosas Amaro, ginecóloga ubicada en Unión Sur #28, San Onofre, Centro, 90800 Santa Ana Chiautempan, Tlax. Mi experiencia en su consultorio fue, lamentablemente, bastante insatisfactoria, y me gustaría compartirla para que otros puedan considerar esta información antes de tomar una decisión.
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Desde el momento en que llegué, noté que el lugar no contaba con la calidez que uno esperaría en una consulta médica. A continuación, detallo algunos aspectos de mi visita:
1. Atención al Paciente
- Primera impresión: Al ingresar al consultorio, el ambiente era frío y poco acogedor. La recepcionista no mostró interés en dar la bienvenida ni en hacerme sentir cómoda.
- Tiempo de espera: Tuve que esperar más de lo que había anticipado. Aunque entiendo que puede haber retrasos en la consulta, la falta de comunicación sobre el tiempo de espera fue frustrante.
2. Consulta Médica
- Interacción: Cuando finalmente vi a la Dra. Rosas, la interacción fue breve y poco detallada. Sentí que no se tomó el tiempo necesario para escuchar mis preocupaciones y responder mis preguntas.
- Explicaciones: Su forma de explicar los procedimientos y diagnósticos fue muy técnica y difícil de entender. No sentí que se preocupara por aclarar mis dudas, lo que me dejó con más preguntas que respuestas.
3. Instalaciones
- Accesibilidad: En cuanto a la accesibilidad, debo reconocer que el consultorio cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, lo cual es un punto positivo.
- Limpieza y orden: Sin embargo, las condiciones generales del lugar no eran las mejores. La limpieza no parecía ser una prioridad, lo que genera cierta inquietud respecto a la higiene en un entorno médico.
4. Resultados y Seguimiento
- Resultados: Tras la consulta, no recibí un seguimiento adecuado sobre mis análisis y exámenes. La comunicación fue deficiente y no se me ofrecieron opciones claras sobre qué hacer a continuación.
- Calificación: Después de esta experiencia, no puedo más que calificarla con un 1. La atención que recibí no cumplió con las expectativas que uno tiene al buscar un profesional de la salud.
Mi visita a la Dra. Esther A. Rosas Amaro no fue satisfactoria. La falta de atención al paciente, la escasa comunicación y las instalaciones poco acogedoras fueron factores que me llevaron a dejar esta reseña. Creo firmemente que la atención médica debe ser un proceso colaborativo, donde el paciente se sienta escuchado y valorado.
Si estás considerando hacer una cita con la Dra. Rosas, te recomendaría que lo pienses dos veces y explores otras opciones en la zona. La salud es un aspecto fundamental de nuestras vidas, y es importante encontrar un profesional que no solo tenga los conocimientos técnicos, sino que también muestre empatía y dedicación hacia sus pacientes.
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