Recientemente tuve la experiencia de visitar el Hospital Integral Tetela de Ocampo, un establecimiento médico que, a pesar de sus desafíos, ofrece atención las 24 horas del día. Situado en Calle 7 Pte. 51, Centro, 73640 Ejido del Centro, Pue., este hospital es una opción para quienes requieren servicios de salud generales en la región.
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Al llegar, lo primero que noté fue la accesibilidad del lugar. Contaba con una entrada adecuada para personas en silla de ruedas, lo cual es un aspecto fundamental que muchas veces se pasa por alto en instituciones de salud. Además, el estacionamiento también estaba diseñado para ser accesible, lo que me dio una buena impresión desde el principio.
Sin embargo, a pesar de estas características positivas, la calificación del hospital es de 2.6, lo que me llevó a tener ciertas expectativas moderadas. Con solo 11 calificaciones en línea, entendí que mi experiencia podría variar.
La atención
Mi llegada al hospital fue un poco caótica. Al estar abierto las 24 horas, esperaba encontrar un ambiente más organizado. Sin embargo, el área de recepción parecía estar desbordada y el personal, aunque amable, parecía estar lidiando con un gran volumen de pacientes. Esto generó un tiempo de espera más largo del que hubiera deseado. Aún así, comprendí que en situaciones de emergencia, esto puede ocurrir, y es fundamental ser paciente.
Cuando finalmente fui atendido, el médico que me recibió fue profesional y mostró un alto grado de conocimiento. Me explicó el proceso de atención y las pruebas que necesitaba realizarme. Me sentí en buenas manos, lo cual es esencial cuando se trata de nuestra salud. Sin embargo, noté que la comunicación podría mejorarse, ya que algunos términos médicos no fueron completamente claros para mí.
Instalaciones y Equipamiento
El hospital presenta instalaciones que, aunque funcionales, parecen necesitar un poco de mantenimiento. Algunos equipos médicos se ven un poco desgastados, lo que genera un sentido de preocupación sobre su efectividad. Sin embargo, el área de emergencias estaba en condiciones aceptables, y las salas de espera estaban relativamente limpias, lo cual es un punto a favor.
Mi experiencia en el Hospital Integral Tetela de Ocampo fue mixta. A continuación, resumo mis observaciones:
Aspectos Positivos:
- Accesibilidad: Entradas y estacionamiento adecuados para personas con discapacidad.
- Atención médica: Personal médico profesional y con conocimiento.
- Disponibilidad: Abierto las 24 horas, lo cual es vital en emergencias.
Aspectos a Mejorar:
- Organización: La recepción necesita mejorar la gestión del flujo de pacientes.
- Comunicación: Es importante que el personal médico se esfuerce por explicar los procedimientos de manera clara.
- Mantenimiento: Las instalaciones y algunos equipos requieren atención.
Si bien el hospital tiene sus deficiencias, creo que es una opción viable para quienes necesiten atención médica en Tetela de Ocampo. Sin embargo, sería ideal que trabajaran en los aspectos que necesitan mejora para ofrecer una mejor experiencia a sus pacientes. En general, mi visita fue útil y me proporcionó la atención que necesitaba, pero espero ver cambios positivos en el futuro.
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