Mi experiencia en la Clínica Hospital ISSSTE San Pedro fue bastante reveladora y, aunque no estuvo exenta de desafíos, creo que es importante compartirla para que otros puedan tener una mejor idea de lo que pueden esperar.
▸ Ver info y valoraciones de Clínica Hospital ISSSTE San Pedro, Coah.
▸ Ver Mapa
▸ Consultar horario disponible
Desde el momento en que llegué, el hospital se encontraba en una ubicación accesible. La dirección, en De Los Granados 2, La Quinta, es fácil de encontrar, y el acceso para personas en silla de ruedas es adecuado, lo que demuestra un compromiso con la inclusión. Además, el estacionamiento también es accesible, lo cual es un gran alivio.
Horarios de apertura: Uno de los aspectos positivos de la clínica es que está abierta las 24 horas, lo que me dio la tranquilidad de saber que podría recibir atención médica en cualquier momento. Esto es especialmente útil para situaciones de emergencia.
Sin embargo, mi experiencia no fue del todo positiva. La calificación general de 2.6 en línea no es muy alentadora y, tras mi visita, puedo entender por qué. Aunque el personal médico que atendió mi caso mostró conocimientos y profesionalismo, la atención al paciente dejó mucho que desear.
Aspectos que me gustaría destacar:
Tiempo de espera: A pesar de que había pocos pacientes cuando llegué, el tiempo de espera fue excesivo. Pasé más de una hora esperando ser atendido, lo que puede ser frustrante, sobre todo si uno se siente mal.
Comunicación del personal: Si bien algunos médicos fueron amables, la comunicación sobre los procedimientos y tiempos de espera no fue clara. Hubiera apreciado más información sobre lo que estaba sucediendo y cuánto tiempo tendría que esperar.
Instalaciones: Las instalaciones son funcionales, pero se notan los signos del tiempo. Aunque la limpieza es adecuada, el mobiliario y la decoración podrían beneficiarse de una renovación. Esto podría mejorar la experiencia general del paciente.
Atención post consulta: Después de ser atendido, no recibí información clara sobre el seguimiento de mi tratamiento. Esto es esencial, ya que como paciente, quiero sentirme informado sobre mi salud y los pasos a seguir.
A pesar de estas críticas, quiero reconocer el valor que tiene este hospital para la comunidad. La Clínica Hospital ISSSTE es una opción importante para quienes necesitan atención médica inmediata, especialmente en un área donde las opciones pueden ser limitadas. La disponibilidad de atención las 24 horas es un gran plus, y con el tiempo, espero que se tomen en cuenta las sugerencias de mejora.
Para concluir, mi experiencia en la Clínica Hospital ISSSTE San Pedro fue mixta. Si bien hay aspectos que necesitan atención urgente, también hay un potencial significativo para mejorar la calidad del servicio. Espero que, con el tiempo, puedan implementar cambios que hagan que la experiencia del paciente sea más satisfactoria. Sin duda, volvería a darles otra oportunidad en el futuro, pero con la esperanza de que las cosas hayan mejorado.
⚠️ Aviso importante: La información publicada en esta página proviene de fuentes externas y podría contener imprecisiones o errores. Se recomienda verificar los datos directamente con el establecimiento correspondiente y en su ficha oficial de Google Maps. En caso de considerar que la información debe ser corregida, modificada o eliminada, podrá presentar la solicitud a través del siguiente formulario: