Recientemente, tuve la experiencia de visitar al Dr. Ariel Isaías De la Serna Lázaro, un destacado cirujano oncólogo ubicado en Pachuca de Soto, y quiero compartir mi opinión sobre la atención que recibí en su consultorio. Desde el momento en que me acerqué a su práctica en el Hospital Español, supe que estaba en buenas manos.
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Ubicación y Accesibilidad
El consultorio está bien ubicado en el Blvrd Luis Donaldo Colosio 802, en el consultorio 26. La entrada es accesible para personas en silla de ruedas, y esto es un gran punto a favor, ya que muchas veces las instalaciones médicas no consideran este aspecto. Además, el estacionamiento también cuenta con espacios reservados para personas con movilidad reducida, lo que hace que sea bastante cómodo llegar.
Ambiente y Servicio
Al entrar al consultorio, me sentí bien recibido. La atención del personal administrativo fue cálida y profesional. Es fácil notar que están bien entrenados y dispuestos a ayudar. La espera fue muy breve, y eso siempre es un alivio en una consulta médica. La sala de espera es espaciosa y cómoda, lo que ayuda a reducir la ansiedad que muchos sentimos antes de una consulta médica.
La Consulta
Cuando llegó el momento de ver al Dr. Ariel, me impresionó su cercanía y profesionalismo. Desde el inicio, me explicó detalladamente el procedimiento que íbamos a discutir, lo que me hizo sentir más tranquilo. Sus conocimientos son evidentes, y pude notar que tiene una vasta experiencia en su campo. Durante la consulta, me hizo sentir escuchado y validado, algo que considero fundamental en cualquier relación médico-paciente.
Una de las cosas que más me gustó fue que el Dr. De la Serna se tomó el tiempo necesario para responder todas mis preguntas. Aquí hay algunos puntos clave que me gustaría resaltar sobre mi experiencia:
- Comunicación clara: Utiliza un lenguaje sencillo para explicar los términos médicos complejos.
- Empatía: Su trato humano es excepcional, lo que me ayudó a sentirme en confianza.
- Enfoque integral: No solo se centró en el diagnóstico, sino también en el bienestar general del paciente.
Horarios y Cita
El Dr. Ariel atiende de lunes, martes, miércoles y viernes de 3 a 6 p.m. Es importante señalar que se requiere cita previa, así que es recomendable planificar con anticipación. Esto garantiza un mejor servicio y atención personalizada.
Calificación y Opinión General
Con una calificación de 4.8 basada en 51 reseñas, es evidente que muchos otros pacientes comparten mi opinión positiva. La calidad de atención y la profesionalidad del Dr. De la Serna son motivo suficiente para recomendarlo a cualquier persona que necesite asistencia en oncología o cirugía gastrointestinal.
Mi experiencia con el Dr. Ariel Isaías De la Serna Lázaro fue muy positiva. Si alguna vez necesitas un cirujano oncólogo en Pachuca, no dudaría en recomendarlo. Su enfoque profesional, su empatía y la accesibilidad de su consultorio hacen de él una excelente opción. ¡Definitivamente volveré si necesito más seguimiento!
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