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Recientemente tuve la oportunidad de visitar la Clínica de Especialidades Médicas San Francisco, ubicada en el corazón de Tepeaca, Puebla. Desde el primer momento me llamó la atención la accesibilidad del lugar, ya que cuenta con una entrada adecuada para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la atención inclusiva.
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Instalaciones y Ambiente
Al llegar, me recibió un ambiente sencillo pero limpio. La clínica está situada en C. 2 Nte. 206, en el Barrio del Centro, lo que la hace fácilmente accesible para quienes residen o están de paso por la zona.
Lo que me gustó:
- Limpieza: Las instalaciones estaban bien mantenidas, algo fundamental en cualquier centro de salud.
- Organización: A pesar de ser un lugar pequeño, la disposición de los espacios es funcional y permite una buena circulación.
Sin embargo, es importante señalar que la clínica tiene una calificación de 3 sobre 5, lo que me llevó a esperar tanto aspectos positivos como negativos durante mi visita.
Atención al Paciente
El personal médico y administrativo fue, en general, amable y profesional. Desde el momento en que llegué, noté que había un esfuerzo por parte del equipo para hacerme sentir cómodo. Las enfermeras fueron muy atentas y respondieron a todas mis preguntas sin dudar.
Aspectos a destacar:
- Rapidez en la atención: A pesar de que había varios pacientes, la espera no fue excesiva.
- Atención personalizada: Los doctores tomaron el tiempo necesario para explicar mis síntomas y las opciones de tratamiento.
Por otro lado, noté que algunos aspectos podrían mejorarse. Por ejemplo, la comunicación en cuanto a los tiempos de espera y los procedimientos podría ser más clara, ya que en ocasiones había confusión sobre qué seguía después de cada consulta.
Servicios Ofrecidos
La clínica está enfocada en ofrecer una amplia gama de especialidades médicas, aunque no tiene un sitio web donde se pueda consultar la lista completa de servicios. Durante mi visita, pude ver que los médicos estaban bien capacitados y que había un compromiso con la atención integral de los pacientes.
Servicios que ofrecen:
- Consultas generales
- Especialidades médicas (aunque no se especificaron todas)
- Atención de emergencias (24 horas, lo cual es un gran plus)
El hecho de que la clínica esté abierta las 24 horas todos los días de la semana es un gran beneficio, especialmente para quienes necesitan atención urgente o no pueden acudir en horarios convencionales.
Reflexiones Finales
Mi experiencia en la Clínica de Especialidades Médicas San Francisco fue, en general, positiva. A pesar de algunas áreas que necesitan mejoras, como la comunicación y la claridad en los procedimientos, la atención que recibí fue de calidad y el ambiente fue acogedor.
Si estás en Tepeaca y necesitas atención médica, definitivamente vale la pena considerar esta clínica, especialmente si buscas un lugar accesible y con atención 24/7. Estoy seguro de que con algunas mejoras, podría fácilmente elevar su calificación y convertirse en un referente en la región. Sin duda, regresaré si alguna vez necesito atención médica nuevamente en esta localidad.
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