Recientemente, tuve la oportunidad de visitar la IMSS Unidad Médica Familiar No. 10 en San Buenaventura, Coahuila, y quiero compartir mi experiencia con ustedes. Esta unidad médica es parte del sistema de salud pública en México y está diseñada para ofrecer atención médica a la población, así que fui con altas expectativas.
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Al llegar a la dirección: Alameda Juárez s/n, Centro, 25500 San Buenaventura Centro, noté que la ubicación es bastante accesible. La entrada está bien señalizada y, lo que realmente me impresionó, es que cuentan con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento igualmente adaptado. Este es un gran detalle que muestra que están comprometidos con la inclusión y el bienestar de todos sus pacientes.
Atención y Servicio
Desde el primer momento en que entré, el personal fue cordial y atento. A pesar de que la unidad tiene una calificación de 3 en línea, mi experiencia fue bastante positiva. La atención al paciente es fundamental en cualquier institución médica, y aquí pude ver que el personal se esforzaba por brindar un buen servicio.
Los horarios de apertura son de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m., lo que es conveniente para aquellos que necesitan atención médica durante el horario laboral. Sin embargo, es importante mencionar que los sábados y domingos están cerrados, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Instalaciones
Las instalaciones son sencillas, pero funcionales. Todo estaba limpio y bien mantenido. Las salas de espera son amplias, aunque en horas pico puede que se sienta un poco abarrotado. Me sentí cómodo durante mi espera, ya que había suficientes asientos disponibles.
Una de las cosas que más me gustó fue que el lugar es fácil de navegar. Las señalamientos son claros y, si necesitas ayuda, el personal está dispuesto a guiarte. Esto es especialmente útil para quienes no están familiarizados con la unidad.
Servicios Ofrecidos
En cuanto a los servicios médicos que ofrecen, la unidad cuenta con atención primaria, consultas médicas generales y algunos servicios de especialidad. Si bien no es un hospital en el sentido tradicional, sí proporciona una atención médica básica importante. En mi caso, asistí a una consulta médica y el médico que me atendió fue muy profesional y se tomó el tiempo necesario para escuchar mis inquietudes.
Para resumir, mi experiencia en la IMSS Unidad Médica Familiar No. 10 fue bastante favorable, a pesar de su calificación de 3. Es un lugar que ofrece atención médica básica con un personal amable y accesible. Aquí están algunos puntos destacados de mi visita:
- Accesibilidad: Entrada y estacionamiento adaptados.
- Atención al cliente: Personal cordial y dispuesto a ayudar.
- Instalaciones: Limpias y bien mantenidas, aunque pueden llenarse en horas pico.
- Servicios: Buen acceso a atención médica básica.
Si necesitas atención médica en San Buenaventura, definitivamente consideraría esta unidad. Aunque hay áreas de mejora, su compromiso con la atención al paciente es evidente y eso es lo que más valoré de mi visita. Para más información, puedes comunicarte al +52 800 623 2323 o visitar su página web en www.imss.gob.mx/.
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